登録に関すること
Q．「安心メール・キャッチくん」はお金はかかりますか？
登録・情報料は必要ありませんが、携帯電話の契約内容によっては、メールの受信に１件あたり２円程度の通信費がかかる場合があります。
Q．空メールを送ったけど、登録用のメールが届きません。
携帯電話のメール受信設定で、「インターネットからのメールを拒否する」になっていないか確認してください。
拒否になっていればそれを解除してください。
解除方法は各携帯電話会社及び機種によって違いますので、お持ちの携帯電話会社に確認をお願いします。
情報提供に関すること
Q．「安心メール・キャッチくん」の内容を見ていたら、「私が見たことある人（知っている人）かも！」と思ったのですが。
最寄りの警察署や交番、又は長崎県警察本部 生活安全企画課 子供・女性安全対策係 095-820-0110 に情報提供をお願いします。
あなたのお名前などは、一切他の人にお話ししませんので、御安心ください。
Q．メールの数が多すぎるので、情報エリアを少なくしたい。
お手数ですが、登録内容変更作業を行ってください。退会手続を取らなくても、再度「n110@123123.tv」に空メールを送り、登録内容変更手続で必要な「情報エリア」や「希望する情報」を選んでください。
Q．引っ越しをしたので情報エリアを変えたい。
お手数ですが、登録内容変更作業を行ってください。退会手続を取らなくても、再度「n110@123123.tv」に空メールを送り、登録内容変更手続で必要な「情報エリア」を選んでください。
Q．痴漢被害にあいましたが、安心メールを配信したら、被害にあったのが私だと周りの人にバレますか？
「安心メール・キャッチくん」のメールの内容は、被害にあわれた方が特定されないように配意して作成していますので御安心ください。
退会に関すること
Q．「安心メール・キャッチくん」を退会する時、退会金を請求されますか？